Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

• Üzemeltetői adatok ismertetése
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
• Rendelés lépéseinek bemutatása
• A megrendelések feldolgozásának ismertetése
• Szállítási, fizetési módok ismertetése
• Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
• Az elállási jog ismertetése
• Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
• Adatkezelési információk

Üzemeltetői adatok

Cégnév: BtbW Kft.
Székhely: 1145 Budapest, Gyarmat u. 53/b.
Adószám: 12372003-2-42
Cégjegyzék szám: Cg. 01-09-671617
Kibocsájtó cégbíróság: Fővárosi Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: nori@wild.hu
Telefonos elérhetőség: + 36 20 333 8 444

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház a Wild Magazinhoz kapcsolódó termékeket forgalmaz online. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

• Wild Magazin régebbi számai
• A Wild emblémájával ellátott ruházati cikkek
• A Wild által kiadott egyedi termékek
• Egyéb motoros áruházak termékeinek közvetítése

Vásárlás menete

A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással vagy Budapesten történő személyes átvétellel (a pontos címet a kapcsolattartó személyesen egyezteti). A Wild Magazin régebbi számai postai utánvéttel is megrendelhetők. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. A futárral történő szállítás költsége a termék súlyától függ, az alapár a szállítási mód kiválasztásakor feltüntetésre kerül. A postai utánvét költségét a mindenkori postai díjszabás határozza meg. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A fizetés utánvéttel vagy személyes átvétel esetén személyesen, készpénzzel történik.

Böngészés, rendelés

A Webáruházban Ön regisztráció nélkül is tájékozódhat, információkat tölthet le termékeinkről, és leadhatja megrendelését, regisztrációval pedig rögzítheti a megadott személyes adatait. A termékeket kategóriákra bontva böngészheti. Az egyes termékek részletes adatlapján található a „Kosárba tesz” gombra kattintva tudja megrendelni a kiválasztott termékeket, és előtte beállítani a kívánt darabszámot. (Ez később még a kosárnál módosítható.) Amennyiben szeretné folytatni a vásárlást és további termékeket is a kosárba helyezni, kattintson a „Tovább vásárolok” gombra, ha befejezte a vásárlást, akkor pedig a „Kosár megjelenítése” gombra. Bal oldalon a Kosár menüpont alatt a „Kosár tartalmának megjelenítése” link alatt is megtekintheti bevásárlókosarának tartalmát, a vásárlás folyamán bármikor.

Ha összeállt a megrendelni kívánt termékek listája, a folytatáshoz szükséges a számlázási adatok megadása. Ezt a kosárnál, a Számlázás menüpont alatt a „Számlázási címadatok hozzáadása/szerkesztése” link alatt teheti meg. A megadott adatokat regisztrált felhasználó esetén a rendszer megjegyzi, különben azok a webáruházból való kilépéskor törlődnek. Ha regisztrálni szeretne, töltse ki a nem kötelező felhasználói adatokat is.
Amennyiben a szállítási cím eltér a számlázási címtől, úgy a Szállítás menüpont alatt a „Szállítási cím hozzáadása/szerkesztése” link alatt adhatja meg. Itt az első mezőnél („Felhasználói címke a címhez (azonosító)”) adjon egy szabadon választható nevet a címnek, így a rendszer azt eltárolja, és legközelebb már csak az űrlap alatt az azonosítóval megjelölt linkre kell kattintania a cím kiválasztásához. Valamint így több címet is rögzíthet a rendszerben, különböző fantázianevekkel.

Ezt követően kattintson a „Válasszon szállítási módot” linkre, ahol kiválaszthatja, hogy az adott termék(ek)et milyen módon szeretné átvenni.

Amennyiben valamilyen megjegyzést kíván fűzni rendeléséhez (például a megrendelt ruha mérete) vagy kérése/kérdése van a rendeléssel kapcsolatban, kérjük írja le nekünk a rendelés végén található „Kívánt méret és egyéb megjegyzések, kérések” című rovatba.

Végül kérjük, hogy a linkre kattintva olvassa el, majd fogadja el ÁSzF feltételeinket a jelölőnégyzet kipipálásával.

A rendelés elküldéséhez kattintson a „Regisztráció után irány a Pénztár” vagy a „Vendégként megy a Pénztárhoz” gombra, ha pedig bejelentkezett, a „Megrendelés most” gombra. Ezt követően még egyszer megtekintheti rendelését, majd véglegesítheti a „Megrendelés megerősítése” gombbal.

A megrendelés végeztével automatikus e-mailt kap a rendelésről, amelyet a Webáruházban is rögzítünk, így később vissza tudja nézni korábbi rendeléseit.

Tájékoztatjuk, hogy a rendelésről küldött automatikus e-mail üzenetünk nem tekinthető és nem tekintendő az Ön megrendelése elfogadásának. Jelen e-mail üzenet nem keletkeztet Ön és a BtbW Kft. között szerződést, így az különösen nem minősül távollévők között kötött szerződésnek. Ezek után kollégáink feldolgozzák a megrendelését és hamarosan értesítik Önt egy e-mailben a rendelés állapotáról vagy felveszik Önnel a kapcsolatot a rendelés pontosításával kapcsolatban, amennyiben ez szükséges.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-16 óra között.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 1-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, maximum 20 munkanap. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Szállítási, fizetési információk

Utánvéttel: A terméket a Byrex futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék árát a futárnak kell készpénzzel kifizetni. A futárral történő szállítás költsége a termék súlyától függ, az alapár a szállítási mód kiválasztásakor feltüntetésre kerül.
Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Személyesen, készpénzzel: Budapesten történő, személyes átvétel esetén. Ekkor szállítási költség nem kerül felszámításra.

Postai utánvét segítségével: Ez a szállítási mód csak Wild magazinok rendelése esetén áll rendelkezésre. A termék és a szállítás díját a csomag átvétele után, a mellékelt csekken, a postán tudja megtéríteni. A postai utánvét költségét a mindenkori postai díjszabás határozza meg.
Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítási információk

Amennyiben megrendeléskor a futárral történő szállítást választotta, megrendelését a Byrex futárszolgálat futárja kézbesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon a 8-17 óra közötti időszakban történik. Amennyiben ezen időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.

Jogi nyilatkozat

Garancia

A termékekre megtekintési garanciát vállalunk. Amennyiben a csomag kibontásakor bizonyíthatóan sérülten került átvételre a termék, a vásárló élhet a csere lehetőségével, illetve a vásárlástól való elállással. Futárral történő kézbesítésnél erre csak a futárral felvetetett jegyzőkönyv esetén van lehetőség. Postai úton megrendelt terméknél, a csomag felbontását videóval, mobiltelefonnal rögzítve élhetnek a csere lehetőségével.

Reklamáció esetén az üzemeltetői adatoknál megjelölt telefonszámon vagy email címen kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát

a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4)
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;

c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;

f) szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény további részletei megtekintése itt.

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Adatkezelés

A webáruház használata során a Wild Webáruház részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben a Wild Webáruház alvállalkozója (pl: futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Wild Webáruház megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése során megadott adatokat a Wild Webáruház bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a nori@wild.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a BtbW Kft. által üzemeltetett Wild Webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Az ÁSzF 2013. 06. 25-től visszavonásig érvényes.